コラム
市界良好:第68回
なぜ今、チャットか
秋山紀郎
AfterCall~電話の後で:第68回
顧客を納得させるには内部から!
オペレータに周知すべき「背景と理由」
長掛文子
3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア:第49回
相手をよく見て、声をかけよう
奥 富美子
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第34回
渡部弘毅
コラム
市界良好:第68回
なぜ今、チャットか
秋山紀郎
AfterCall~電話の後で:第68回
顧客を納得させるには内部から!
オペレータに周知すべき「背景と理由」
長掛文子
3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア:第49回
相手をよく見て、声をかけよう
奥 富美子
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第34回
渡部弘毅