アウトソーサーキーマン座談会
「ウィズコロナ時代」のBPO 〜後編〜
“フリーロケーション”が打開する永遠の課題
大手BPOベンダーのキーマンによる座談会後編では、「ウィズコロナにおけるビジネス展開」「ITとの融合提案」「採用難対策としての在宅制度」をテーマに採り上げる。とくに永遠の課題である「人材マネジメント」においては、“在宅”の効果と普及・啓もうについて、熱い議論が交わされた。
出席者（順不同）
佐藤 真則 氏
トランスコスモス
執行役員 デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括 デジタルカスタマーコミュニケーション総括 共同総括責任者
上島 俊樹 氏
KDDIエボルバ
取締役執行役員 企画統括本部長
平野 隆之 氏
ベルシステム24
執行役員兼第２事業本部 事業本部長
佐々木 亨 氏
りらいあコミュニケーションズ
執行役員
新谷 宜彦 氏
ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ
CXソリューション部 西日本営業部長