コラム
市界良好：第121回
秋山紀郎
AfterCall～電話の後で：第121回
有人対応に求められる「顧客の意図把握」
正しい言葉遣いより“寄り添った対応”を優先しよう
山田祐嗣
1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ（23）
川村 明
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす：第87回
渡部弘毅
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コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM／コールセンター構築・運営のための専門サイトです
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- Title: コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM／コールセンター構築・運営のための専門サイトです
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