パート・アルバイト就業者に関する調査
──野村総合研究所
コロナ禍がもたらした人材市場の変化
データに見る「サービス人材」確保のヒント
長引くコロナ禍で収入が減り、キャリアチェンジを余儀なくされている転職検討者は少なくない。野村総合研究所（NRI）が2021年５月と８月に行った調査では、収入減の実態と、転職への強い意欲が明らかとなった。飲食や観光、小売りといった対面接客の経験を積んできた人材が、コールセンターを含む他の職種への転職意向を強めているようだ。
図 就労・転職への意向
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