NEC、秋葉原にデモセンターをオープン

NECは、コンタクトセンターシステムおよび企業コミュニケーションのデモンストレーション施設「秋葉原 UNIVERGE デモセンター」を８月２日にオープンした。



開所式の様子。NEC パートナービジネス営業本部 佐藤 俊治本部長（左）と
NEC ビジネスクリエイション本部 松井 保敏本部長（右）

これまで墨田事業所にあったデモンストレーション設備を、東京・秋葉原の店舗型ショールーム「クラサバ市場」の５階と６階に移設した。デモ内容を要望に応じてカスタマイズできることを特徴とする。事前ヒアリングが必要だが、規模や開設年数、運用課題を踏まえた最適なデモを構成することにより、実際の導入環境に近い状態で閲覧したり操作できる。より具体的に運用をイメージすることが可能という。


５階には、数席から150席規模向けのオールインワンアプリケーション「UNIVERGE Business ConneCT」やIVRシステム「CSVIEW/VoiceOperator」、50席～1500席規模向けのコンタクトセンター基盤「UNIVERGE Contact Center」シリーズのデモを環境を用意。このほか、IP-PBX「UNIVERGE SV9500/9300」のデモにも対応する。



５階はデモ実施フロア。「CSVIEW/ContactCenterCloud」のオペレータ画面（左）と
管理者用画面（右）。実際に電話を鳴らして操作することができる


６階は、UNIVERGE Contact Centerシリーズのサーバー群がラックに収容されており、実際の稼働音を確かめられる。



６階には、デモ使用機のサーバー群が置かれており、実際の稼働音を確認できる


デモは完全予約制（同社の営業部を経由）。



■ 秋葉原 UNIVERGE デモセンター概要
所在地：東京都千代田区外神田1-6-3 第一真光ビル５階、６階
営業時間：11時～17時
定休日：月・土・日・祝日およびNEC所定の休日