ベクスト（東京都品川区、石井 哲社長）は、テキストマイニングソリューション「VextMiner」に「VextMiner 知識生成オプション」を拡充した。１月31日にリリース予定。
VextMiner 知識生成オプションは、「問い合わせ」と「回答」情報の存在する応対履歴の分析を行い、複数の類似した質問（Q）候補と回答（A）候補を自動的に抽出。QA情報として紐づけを行い、AI教師データとして投入可能なデータ形態に整える（画面参照）。同機能で通常のFAQ作成も可能。
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FAQとAI教師データの構造の違い
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知識生成オプションの画面イメージ
オンプレミス／クラウド版で提供可能。価格は、オンプレミス版は要問い合わせ。クラウド版は月額８万円～（VextMiner本体費用別途）。
同社の自動要約ソリューション「VextResume」との連携により、音声認識で通話音声をテキスト化したデータからも効率的なAI教師データの生成を実現する。
VextMiner 知識生成オプションは、「問い合わせ」と「回答」情報の存在する応対履歴の分析を行い、複数の類似した質問（Q）候補と回答（A）候補を自動的に抽出。QA情報として紐づけを行い、AI教師データとして投入可能なデータ形態に整える（画面参照）。同機能で通常のFAQ作成も可能。
FAQとAI教師データの構造の違い
知識生成オプションの画面イメージ
オンプレミス／クラウド版で提供可能。価格は、オンプレミス版は要問い合わせ。クラウド版は月額８万円～（VextMiner本体費用別途）。
同社の自動要約ソリューション「VextResume」との連携により、音声認識で通話音声をテキスト化したデータからも効率的なAI教師データの生成を実現する。