コラム
市界良好：第80回
IVRを再考する
秋山紀郎
AfterCall～電話の後で：第80回
売り上げに直結しないCSは意味がない
顧客満足度を「パフォーマンス」と捉えるべき理由
長掛文子
3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア：第61回
「拍手」を送って称賛を表そう
奥 富美子
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす：第46回
渡部弘毅
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コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM／コールセンター構築・運営のための専門サイトです
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- Title: コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM／コールセンター構築・運営のための専門サイトです
- Channel Number: 67611341
- Language: Japanese
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