AQStage IPコールセンタサービス NTTネオメイト |  |
 詳細を見る | 対象ユーザー | コールセンターの設備投資・運用費を最小限にしたい企業様 |
| 対象規模 | - | |
| 製品形態 | - | |
| 価格情報 | １席1万5千円～／月（税別） ※30席規模・初期工事は個別見積もり | |
| 製品概要 | AQStage(アクステージ)IPコールセンタサービスは、アバイアベースのクラウド型コールセンターサービス。NTTグループの大規模コールセンターで利用されているサービスを、そのままの品質でユーザーに提供している。データセンターとコールセンター間のネットワークまで自社のAQStageネットワークで構築することで、センタ－エンド間の一元的な監視も行っている。また、クラウド型なので初期投資やシステム運用にかかる費用も抑えることが可能。コールセンターで必要な基本機能はもちろん、通話録音やCRM等、豊富なオプション機能も提供している。オンプレミスで構築済みのユーザーも、新規施策を行う際の席数増加時に利用するケースが少なくない。 | |