プロセルトラクションは（東京都渋谷区、長谷川裕樹代表取締役）はカスタマーサクセス／カスタマーサポート、営業事務に特化した派遣サービス「プロセル派遣」を10月から開始した。
同社は、これまでBtoB新規事業に特化し、100を超える企業の新規事業の立ち上げやスケールに関与。
カスタマーサポート／カスタマーサクセス業務支援で得た知見や経験者を活用し、派遣事業を開始した。
これにより、同社は以下のCS部門の課題解決を支援できるとしている。
(1) CS経験者の不足
(2) 人材のミスマッチ
(3) マネジメント・教育工数の不足
(4) 委託先の業務の不透明性