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2023年10月号 <連載/コラム>

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コラム

市界良好:第138回

標準に合わせる

秋山紀郎

AfterCall~電話の後で:第138回

LCCのセルフサービスで体験した
“サポート人材”の適切かつあるべきフォロー

山田祐嗣

元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の磨き方:第5回

相手の思いを想像できるビジネスリーダーを目指そう

江上いずみ

1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ(40)

腰と背中の柔軟性向上

川村 明

わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第104回

生成AIはエモーショナル体験でこそ、真価を発揮する!

渡部弘毅

 

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