リンク(東京都港区、岡田元治代表取締役社長)は、クラウド型コールセンターシステム『BIZTEL』を対象に、ISMSクラウドセキュリティの国際規格「ISO/IEC 27017」を取得した。
BIZTELは、2006年に提供を開始。企業向け電話システムやコールセンターシステムを幅広く展開し、現在は導入2000社、稼働席数4万1000席を達成した。
今回の認証取得は、金融・製薬業界でのBIZTEL導入が進むなかで、ユーザーから高い安全性を求める声が増加していることが契機となった。同社は、今後も継続的にセキュリティを高め、より安心して利用できるサービスの提供を目指す。