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Channel: コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM/コールセンター構築・運営のための専門サイトです
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<緊急アンケート>現在のコールセンター運営状況について

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<緊急アンケートのお願い>

月刊コールセンタージャパン編集部では、オミクロン株拡大を受けたコールセンターの運営状況について、緊急アンケート調査を実施します。
この2年間弱、培われたであろう在宅制度の運用、「安心・安全な職場」への取り組みについて、センター長やSVの皆さまだけでなく、オペレータの皆さまにもお聞きします。
自社運営の方のみならず、アウトソーサー(BPO企業)にお勤めの皆さま、あるいは委託元の皆さまにも回答をお願いいたします。

回答フォームは以下です。

※センター長やSVの皆さま向け
https://customform.jp/form/input/102649/
※オペレータの皆さま向け
https://customform.jp/form/input/102681/

集計結果は、「コールセンタージャパン・ドットコム」上にてレポートする予定です。
ご回答、何とぞよろしくお願いいたします。

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