金融コールセンター・システムの選択を変える？！
カードセキュリティ基準「PCI DSS」の余波
経済産業省は、2018年３月末までにカード情報セキュリティ基準「PCI DSS」への対応を企業に求めている。それを受けて、クラウドサービスを提供するITベンダーの一部が同基準に準拠したソリューションを開発。強化されたセキュリティ環境で、主に金融コールセンターへの訴求を強めている。
図 PCI DSSの要件
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