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ワコール、Salesforceでコマースプラットフォームを刷新

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 ワコールは、セールスフォース・ドットコムが提供する「Salesforce Commerce Cloud」を採用し、ウェブストアを刷新する。

 同社では、Webストアのスマートフォンでの表示速度向上、膨大なアクセス集中に耐えられるサーバーの強化、さらに顧客の多様化やコマースビジネスの変化に応じて最新機能やテクノロジーへのアップデートを含む拡張性と柔軟性について課題視していた。
 そのため、稼働までの導入時間が短く、柔軟性と拡張性を備えており、強固なプラットフォーム上で定期的に自動で機能追加が行われるクラウド型サービスのCommerce Cloudを採用した。
 これにより、パーソナライズしたショッピング体験を強固なコマースプラットフォームで提供し、新規・既存問わず顧客とのエンゲージメントをさらに強化する。


 

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