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2018年10月号＜連載／コラム＞

September 19, 2018, 8:00 am

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コラム

市界良好：第78回

チャットボットの誤用

秋山紀郎

AfterCall～電話の後で：第78回

格付け上位企業の事例に学ぶ
「苦情を言う側」のストレスを理解すること

長掛文子

3 Minutes Lesson　毎日できるメンタル・ケア：第59回

伝えたいことは、「言葉」にしましょう

奥富美子

わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす：第44回

カスタマーサポートが主役となる「マーケティング4.0」

渡部弘毅

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画像・写真】ららぽーと横浜で16歳男子高校生が転落死不審な動き→逃走し警備員に追いかけられ→柵越え飛び降り・12m転落窃盗・万引き？それとも盗撮？

September 17, 2016, 8:50 am

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