タカコムはこのほど、音声データをテキスト化する「音声認識サーバ VR-TRS100」を発売開始した。
音声データを収集して全文テキスト化するもので、収集データは標準モノラル形式で最大約24万時間、最高音質ステレオでは最大約3万時間ハードディスクに保存できる。
録音終了後に音声データを収集し順次処理、24時間運用でもフルタイムでの処理が可能。
搭載する音声認識エンジンはニュアンス・コミュニケーションズの「Nuance Transcription Engine」で、会社名や製品名、業界用語といった単語を登録することで認識率を向上できる。
日時、電話番号、NGワードによる絞込検索でモニタリングを効率化できる他、通話トラフィック分析やコールの集計といった解析レポート機能を搭載しマネジメントの高度化も支援する。
音声データを収集して全文テキスト化するもので、収集データは標準モノラル形式で最大約24万時間、最高音質ステレオでは最大約3万時間ハードディスクに保存できる。
録音終了後に音声データを収集し順次処理、24時間運用でもフルタイムでの処理が可能。
搭載する音声認識エンジンはニュアンス・コミュニケーションズの「Nuance Transcription Engine」で、会社名や製品名、業界用語といった単語を登録することで認識率を向上できる。
日時、電話番号、NGワードによる絞込検索でモニタリングを効率化できる他、通話トラフィック分析やコールの集計といった解析レポート機能を搭載しマネジメントの高度化も支援する。