青森県は、コンタクトセンター関連企業の安定的かつ継続的に人材確保を支援すべく、2017年1月~3月、八戸市、青森市、弘前市の3カ所で青森県内在住の求職者へ向けた「電話応対・ビジネススキルUP講座~青森県コンタクトセンター就業体験セミナー」を開催する。
運営は、昨年度に引き続きキューアンドエー(東京都渋谷区、牛島祐之社長)が受託する。
同セミナーでは、コンタクトセンターでの顧客対応やスタッフマネジメントなど、ビジネスで必要なコミュニケーション力を実践形式で学ぶ。最終日には企業見学も予定している。参加費は無料。定員は各会場10名。
昨年度開催したセミナーの様子
運営は、昨年度に引き続きキューアンドエー(東京都渋谷区、牛島祐之社長)が受託する。
同セミナーでは、コンタクトセンターでの顧客対応やスタッフマネジメントなど、ビジネスで必要なコミュニケーション力を実践形式で学ぶ。最終日には企業見学も予定している。参加費は無料。定員は各会場10名。
昨年度開催したセミナーの様子