$ 0 0 月刊コールセンタージャパン編集部では、「SV/リーダーの意識調査」のため、アンケートを実施しています(実施期間:2020年7月15日~7月30日)。回答内容は、集計データとしてコールセンタージャパン9月号に掲載します。(個人/会社名が特定されるようなコメントなどは公開致しません)アンケートサイトはこちらです。コールセンター運営に携わるSV、リーダーのみなさまのご協力をお願いします!昨年のアンケート結果はこちらです。