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CRTM、大阪第一営業所/大阪第二営業所のコールセンターを拡張

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 企業のCRMを総合的に支援する、ダイレクトマーケティングミックス(大阪府大阪市、小林祐樹代表、DmMiX)の子会社、カスタマーリレーションテレマーケティング(大阪府大阪市、植原大祐代表、CRTM)は、「大阪第一営業所」に全160席のフロアを増床、また「大阪第二営業所」を98席増席した。

 CRTMは、3000席以上、常時2500名以上が稼働する、関西最大級のコールセンターを主力事業としている。2018年の売上高は2014年のおよそ2倍である108億円を計上、6期連続で2ケタ増収の成長を続けている。大阪第一営業所、大阪第二営業所、東京センター、愛媛センター、札幌センターと全国に5カ所の拠点を開設。業務拡大のため、各拠点での増席を進めている。

 今回のセンター拡張により、大阪第一営業所の総席数は1032席、大阪第二営業所の総席数は1619席となる。それぞれ、3月9日より稼働を開始している。

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