リンク（東京都港区、岡田元治社長）は、クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」と、NTT東日本およびNTT西日本のIP電話サービス「ひかり電話オフィスA（エース）」との接続に対応したことを発表した。
これにより、「ひかり電話オフィスA」の契約と電話番号を維持したままBIZTELを導入する場合、VoIPゲートウェイの設置が不要となった。導入コストの圧縮とともに、同社が蓄積してきたネットワークインフラ技術を活かした柔軟なシステム構成を実現する。
2019年12月以降、関連するさまざまなサービス展開をしていく予定という。
これにより、「ひかり電話オフィスA」の契約と電話番号を維持したままBIZTELを導入する場合、VoIPゲートウェイの設置が不要となった。導入コストの圧縮とともに、同社が蓄積してきたネットワークインフラ技術を活かした柔軟なシステム構成を実現する。
2019年12月以降、関連するさまざまなサービス展開をしていく予定という。